Centro de Diálise da ULSTMAD obtém certificação da qualidade internacional

A distinção abrange as Unidades de Diálise das Unidades hospitalares de Vila Real, Lamego e Chaves, e resulta de um processo de avaliação independente, baseado no Manual de Standards para Unidades de Gestão Clínica de Cuidados Hospitalares, explica o Conselho de Administração da ULSTMAD.

Este manual “analisa, entre outros domínios, a gestão e liderança, a atenção centrada no doente e a cultura de segurança”.

Para Teresa Morgado, Diretora do Centro de Diálise da ULSTMAD, esta certificação “é o reconhecimento de um trabalho consistente de toda a equipa, focado na segurança, na qualidade assistencial e na humanização dos cuidados que prestamos diariamente às pessoas em hemodiálise”, sublinha.

De acordo com a Unidade Local de Saúde de Trás-os-Montes e Alto Douro, o processo de certificação “implicou a análise rigorosa de procedimentos clínicos e não clínicos, indicadores de desempenho, gestão do risco, documentação e práticas do dia a dia”.

Esta Unidade local explica que o Serviço de Gestão da Qualidade “acompanhou todas as fases deste percurso, apoiando a revisão de processos, a uniformização de práticas e a preparação para a avaliação externa”, explica a Diretora do Serviço de Gestão da Qualidade.

Clara Branco realça que este resultado “demonstra que a ULSTMAD está alinhada com os standards internacionais da qualidade e segurança, e reforça a importância de uma cultura organizacional orientada para a melhoria contínua”.

Para o Conselho de Administração, esta certificação é, também, um sinal da maturidade clínica e organizacional do CRI – Centro de Diálise. “O selo da ACSA atesta a qualidade dos cuidados prestados. Mostra, de uma forma clara e objetiva, que as nossas equipas estão comprometidas com padrões exigentes de qualidade, segurança e experiência do doente, e que a ULSTMAD está preparada para responder, com competência e proximidade, às necessidades das pessoas com doença renal crónica da nossa região”, afirma Ivo Oliveira, Presidente da ULSTMAD.

O CRI-Centro de Diálise acompanha cerca de 230 doentes, detendo, desta forma, o maior programa de hemodiálise no setor público do país. A ULSTMAD serve cerca de 369 mil habitantes, numa área de 5.500 km².

Foto: Carlos Daniel Morais e ULSTMAD